С энтузиазмом к технологиям мы разрабатываем лучшие решения для наших клиентов. У вас есть конкретная задача и вы хотите получить консультацию?
Местоположение:
Эггенштайн-Леопольдсхафен, недалеко от Карлсруэ
Отрасль:
машиностроение
Область применения:
Насосы и мешалки для химической промышленности, а также для гальваники и технологии
При активации поиска по почтовому индексу данные передаются Google в США. Для получения дополнительной информации см. нашу политику конфиденциальности.
Активируя это видео, Youtube будет передавать данные в США. Подробнее в нашей политике конфиденциальности.
Дополнительная информация об AAH:
Для компании AAH время реакции и оперативная обработка предложений и заказов обеспечивают важные преимущества перед конкурентами. Поэтому к требованиям к поставщикам относятся:
Клиентская платформа «Online Support», интегрированная в веб-сайт SEW-EURODRIVE, сопровождает клиента на протяжении всего жизненного цикла его продукции. Многие разделы доступны пользователю бесплатно и без регистрации. Только разделы, содержащие конфиденциальные данные клиентов, защищены от доступа.
Особо широкий по сравнению с рыночными стандартами набор полезных функций способствует оптимизации рабочих процессов клиентов:
Преимущества управления вариантами:
Online Support и, в частности, система управления вариантами значительно облегчают работу в компании AAH:
Я знаю, какая номинальная мощность и какая частота оборотов требуются для моей мешалки. В системе управления вариантами я с первого взгляда вижу, какие артикулы я уже заказывал, и при необходимости изменяю технические характеристики. Затем я добавляю подходящий продукт с моим артикулом в корзину, чтобы увидеть экран с ценой нетто — и готово! Таким образом, управление вариантами делает мои покупки проще и прозрачнее. Также великолепны многочисленные возможности фильтрации, ведь в собственной базе артикулов сложно искать подходящие продукты. Таким образом, процесс оформления заказа у меня редко занимает больше минуты.Цитата Ральфа Штупперта, директора AAH Apparatebau A. Hofheinz GmbH
Компания AAH Apparatebau, основанная в 2000 году как индивидуальное предприятие Арнольда Хофгайнца, сегодня насчитывает восемь сотрудников. Еще задолго до основания компании ее основатель начал заниматься насосами и мешалками для химической промышленности, а также для гальванической и технологии. Сегодня он может похвастаться более чем 30-летним опытом работы в отрасли и в производстве центробежных и погружных насосов, быстродействующих и редукторных смесителей, а также контейнеров и подъемных установок. Огромный багаж знаний, который он передал своему зятю и нынешнему директору Ральфу Штупперту.
«Быстрое время реакции и оперативная обработка предложений и заказов», — вот что Штупперт называет особенно важными конкурентными преимуществами. Руководствуясь этим принципом, компания в последние годы отлично развивалась. Поэтому Штупперту не приходится беспокоиться о поступлении запросов. Большинство заказов поступает благодаря рекомендациям довольных клиентов.
Сначала были опасения, что приводы SEW-EURODRIVE слишком дороги. Это стало одной из причин, по которой компания AAH поначалу не использовала мотор-редукторы нашего производства.
Однако время реакции и быстрая доставка являются для AAH одними из важнейших принципов в работе с собственными клиентами. Когда сотрудничество с другим производителем приводов стало затруднительным из-за слишком длительных сроков поставки, компания SEW-EURODRIVE вошла в число основных кандидатов.
Первые предложения быстро показали, что по сравнению с другими компаниями, занимающимися приводной техникой, SEW-EURODRIVE предлагает очень выгодные цены. Именно это, а также надёжные сроки поставки стали решающим фактором: с 2012 года компания AAH закупает у нас практически все необходимые мотор-редукторы в диапазоне мощности от 0,18 до 15 киловатт.
Наконец, нашего директора Штупперта, хорошо разбирающегося в онлайн-технологиях, полностью убедила наша клиентская платформа «Online Support». С 2015 года все его заказы оформляются исключительно через неё. И в большинстве случаев ему удаётся полностью оформить заказ менее чем за минуту. Такой подход и такая скорость полностью изменили повседневный процесс закупок в компании AAH и обеспечивают там значительную экономию времени.
Особенно Штупперту понравилось управление вариантами в Online Support. Он в восторге от множества возможностей фильтрации, доступных ему там. Ведь поиск подходящих продуктов в собственной базе товаров — дело сложное и трудоемкое. Если ему не удаётся найти подходящий вариант, он использует конфигуратор продукции SEW-EURODRIVE и выбирает там новый продукт.
В повседневной работе компании AAH система управления вариантами продукции SEW-EURODRIVE фактически становится «продленным рабочим столом». С одной стороны, этот инструмент помогает выбирать подходящие продукты SEW и составлять предложения для конечных клиентов с использованием всех доступных технических паспортов. С другой стороны, он помогает сократить разнообразие вариантов продукции.
Это становится возможным благодаря тому, что на экране базы данных системы управления вариантами отображаются уже заказанные или запрошенные продукты. Благодаря обширным возможностям фильтрации и сравнения по характеристикам продукции, таким как мощность двигателя, частота вращения выходного вала и вращающий момент на выходном валу, Ральфу Штупперту очень легко выбрать подходящий новый привод из уже использовавшихся моделей.
Главное преимущество здесь заключается в том, что таким образом сокращение количества вариантов можно контролировать уже на этапе выбора. Дополнительные трудоемкие поиски в основных записях материалов в компании AAH остались в прошлом.